月額定額レンタルは、現在試験的に運用している
限られた方に向けたサービスです。
納品までのながれ
（１）ご利用の家具決定
ご希望の家具を選びください。
（２）ご利用登録
（３）納品、ご利用開始
■直接お渡しの場合
家具をお持ち帰りいただけます。
■発送の場合
ご希望の納品日をお伺いします。
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枯白が家財便のお申し込みをします
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家財便は、集荷予約から発送日まで１週間〜10日の時間がかかります。
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発送料はご負担ください。
ご返却方法
ホームページ
"お問い合わせ"よりご連絡ください
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ご希望返却日の20日以上前にご連絡ください。
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お品について傷や汚れなど気になる点がございましたら合わせてごお知らせください。（傷や汚れの確認が必要な場合は、ご相談に日数を要する場合があります。）
■持ち込みの場合：
お越しいただく日程をご相談のうえ、ご持参ください。
■発送の場合：
返却ご希望の旨をご連絡ください。
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お客様ご自身で、「家財便」の集荷依頼をしていただきます。
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着日の希望をお知らせいたします。
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家財便は、集荷予約から発送日まで3〜4日程、発送から到着まで2〜4日程お時間がかかります。
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家財便は、送料元払い（集荷日お支払い）になります。
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返送料はご負担いただきます。
（２）ご返却
到着次第、お品の状態を確認します。
問題がなければその時点でレンタルサービス終了となります。
・お品に修理が必要な問題がある場合は、修理費の請求、修復できない大きな問題がある場合は買い取りになる場合がござます。
気になる箇所がある場合は、ご返送前にお知らせいただきますようお願いいたします。→破損･告知について
＊サービス終了日は家具が「枯白に返却された日」になります。
ご返却日が月額更新日を超えた場合は、翌月分も請求されます。
月額サービスのお申し込み
（１）会員登録
右上の項目からログインします
（２）マイページ内、定額サービス
マイページ
↓
「Subscription(定額サービス)」
↓
「プラン・料金を表示」
（3）プラン選択
ご利用予定のお品の「選択」をクリック。
↓
お支払画面が表示されます。
（4）お支払い
必要な項目をご入力ください
（５）お申し込み完了
お申し込み完了メールが届きます。
発送での納品の場合、
お申し込みの翌日以降に枯白から「お届け日のご相談と配送料の請求」メールにてお送りさせていただきます。
＊初回お支払いから納品までにタイムラグがありますがご了承ください。
