top of page

FAQ

  • 作品の更新について
    ストックができたタイミングで更新します。 決まった日にちに更新するスタイルではありませんので、その時々の出会いをお愉しみいただけましたら幸いです。 *次回の販売時期やストックに関するお問い合わせにはお応えできかねますのでご了承ください。
  • お取置きについて
    作品の保管や管理の面で、お取置きはしておりません。 お支払い確認後1週間以内に発送させていただきます。
  • 作品の詳細について
    ○ イメージのサンプル写真を掲載しているお品 基本的に木目や仕上がりはおまかせになりますが、どうしても気になる場合はお問い合わせをお送りいただければ、写真を添付してお返事させていただきます。 ○ 一点品など、個体差の大きいもの 気になる部分などありましたら、詳細写真をお送りさせていただきます。 ○ サイズについて 記載のサイズはミリ単位で誤差が生じる場合があります。 設置場所が限られている場合などは事前にご確認ください。 *お返事に2~4日程お時間をいただきます。撮影のために1週間ほどお時間をいただくこともございます。 *その間のお取置きやご購入後のキャンセルはお受けできません。 ご了承のほどお願い致します。
  • 素材やメンテナンスについて
    木は自然木の無垢材で製作しています。 オイルフィニッシュの作品 自然塗料で仕上げていますので、食に関わる道具についても問題なくご使用いただけます。 無塗装の作品 木の質感をそのまま生かしています。そのままご使用いただけますが、メンテナンスとしてオイル塗装をしていただいても問題ございません。
  • 同梱・個別配送について
    ●Koku Online でご購入いただいたお品は、基本的に全て一箱にまとめて発送します。 サイズによっては箱の数は増えますが、送料は一律料金です。 ●家具と小物を同時にご購入いただいた場合、同梱はできません。それぞれに送料が発生します。 ●異なる2箇所以上の配送先にお送りすることはできません。 ご希望の場合は、それぞれに分けて購入してください。
  • お品を直接確認できますか
    Koku Onlineの小さなお品につきましては、発送のみとなります。 工房でのお渡しやご来店での現品確認をしていただくことはできません。 気になる箇所や詳細は、写真を撮影しお送りすることは可能です。 現品販売の家具につきましては、工房展示室で直接ご覧いただくことができます。 ご来店予約ページ よりご連絡ください。 *お取置きはできませんので、ご来店予約やそれまでの間にご売約になってしまった際はご了承ください。
  • 木は作品の印象を大きく左右しますので、材の選定にはこだわりをもって制作しています。 人が手入れし住み続ける家が長生きをするように、加工された木も人の手で手入れして大切に使いつづけると、”もの”としてあじわいを纏いながら長く生きつづけることができます。 [古材、流木などのあじわいのある木材] 枯白で使用する木材は、古材に限らずその他のあじわいのある材を厳選して使用しています。 古材とは 主に昭和中期以前の民家の建材として使用されていた木材のことを古材と呼んでいます。 あじわいのある木とは 色あせたり、艶をおびていたり、傷跡があったり、木目がきれいだったり・・あじわいを伴った木材。自分たちの目で見て、「かっこいい」と思った材を使用します。 古材やあじわいのある材を使用した家具は、経年の傷やひび、釘の跡などがあることをご了承ください。使用する上で問題のないように仕上げています。 古材など古い木は、気を使わないといけない部分もありますが、置くものを引き立てたり、存在感のある佇まいなど、特別な魅力があります。傷や跡なども含めて愛着を持ってご使用いただければ幸いです。
  • 鉄は、石から生まれます。刀や家具など、古くから鉄はずっと身近にある存在でした。 現在では錆びにくいメッキ加工をされた状態のものが主流で、鉄をそのまま使用することはあまり見られなくなりました。 錆を防ぐには、塗装でコーティングしてしまうことが一番ですが、そうすると鉄本来の素材感は損なわれます。素材の魅力をいかすため、あえて鉄の素材そのままに近いかたちで仕上げるものもありますし、錆を防ぐために塗装や焼き付けを施す場合もあります。なるべくいい質感に仕上がるよう努めています。
  • 基本的に、兵庫県姫路市・たつの市近辺の地元の業者から仕入れた牛又は馬の本革を使用しています。使用している家具によって革の種類は異なります。
  • 鉄のお手入れについて
    鉄が発錆してきて気になった場合は、オイルを含ませた布で錆の上から拭いて馴染ませてください。(ご家庭のオイルでは、亜麻仁油かくるみ油などの 乾性油か、蜜蝋をご使用ください。) 油分は水分と反発しますので、防錆効果がありま すし、そうしてお手入れをしながら使用することで、あじわいを伴った風合いがでてきます。 鉄という素材は錆がでる可能性を持っていますの で、錆もあじわいとして愉しんでいたたきたいと思っていますが、気になる場合は鉄の黒染め直しも行っておりますのでお問い合わせください。 [鉄の染め直し] ご購入くださいました枯白の作品は、黒染め直しをさせていただいております。 錆が気になって、黒染め直しをご希望の場合は、兵庫県姫路市の工房までお送りいただきますと黒染めした後、返送させていただきます。 ・屋外で使用されていた場合や著しく錆が進行している場合や木と接着している部分の黒染め直しはできかねますのでご了承ください。 ・発送、返送にかかる送料はご負担をお願いします。(工房持ち込み、持ち帰りの場合は無料) ・2週間~1ヶ月程度お時間をいただく場合があります。
  • 木のお手入れについて
    艶がなくなってきた 枯白の作品は、流木などを除き基本的にオイル仕上げです。 オイルを塗って仕上げている作品に関しては、艶をだすために、オイルを塗ってください。木は生きていますので、お部屋の湿度によって木は湿気たり乾燥したりします。 木がパサッと乾燥してきたと感じた場合、400番くらいの紙ヤスリで気になる部分を磨き、(注1) 木の粉を取り除いた後、木工用のオイル、または蜜蝋で馴染ませてください。 ご家庭のオイルでは、亜麻仁油やくるみ油などの乾性油をご使用ください。 その後必ず乾拭きをし、オイルが馴染んだ後にご使用ください。 このように、オイルでお手入れをすることで、木の保湿性を高め、ひびや割を防ぐ効果もあります。 枯白で主に使用しているオイル:亜麻仁油、胡桃油、プラネットカラー(自然塗料)など、天然のオイルを使用しています。 木がパサっとしてきた サンドペーパーで磨いて上記のオイルを塗ってください。(注1) *注1:黒染めした材の場合、600〜800番程度の細かいペーパーをやさしく当ててください。荒いサンドペーパーをあてると表面の黒染めが取れてしまいます。 古木のお手入れは? 古木は空気中の水分を吸収しやすい性質があります。 そのため接着している鉄に錆びが発生しやすくなる場合がありますが、 錆びが出た場合、上述のようなメンテナンスをしていただきながら、錆びを愉しんでご使用ください。 また、乾燥による木割れも発生しやすいですので、直射日光やエアコンが直接当たる場所でのご使用はお控えください。お部屋の乾燥のしすぎ、湿気すぎにご注意をお願い致します。 枯白では、流木を入荷後、洗浄、塩抜き、必要な場合は殺虫処理を施し、磨いたうえで使用してます。古木ならではの質感や特徴をそのまま使用する場合もありますが、使用上問題のないように仕上げています。 基本的にお手入れの必要はありませんが、木がぱさっとしてきたと感じたら紙ヤスリで磨いてあげてください。 Youtubeの動画でもご覧いただけます。 木のまな板のお手入れ
  • まな板の取り扱いについて
    ・木の反りについて。 無垢板を使用しオイルフィニッシュもしくは無塗装で仕上げます。なるべく木のそのままの自然の状態を残して製作しています。 製材し加工された木でも生きていますので、空気の乾燥や湿度が木に影響します。 自然乾燥させて反りにくい状態に仕上げていますが、状況によって反りがでる可能性があります。 平らな場所に置くなどすると戻る場合もありますが、戻らない場合もあります。 どうしても戻らない場合もありますが、自然の形を楽しむ気持ちでご使用いただけましたら幸いです。 ※食洗機や乾燥機でのご使用は避けてください。​ ​ ※水洗い後乾拭きして湿気の少ない場所で保管してください。 濡れたまま放置すると染みの原因になります。 真鍮のフックを使用して吊るして保管も可能です。 ​ ​※濡れた状態で、金属に触れて保管した場合、その部分が反応して変色することがありますのでご注意ください。 ​※経年のご使用でパサっとしてきた場合は、よくあるご質問のお手入れのページをご参照のうえメンテナンスしてください。 ​
  • オーダーで製作していただくことはできますか?
    2020年から家具のオーダーメイドを休止し、家具販売の形を現品販売へ移行させていただくことに致しました。 何卒ご理解いただけましたら幸いです。 オーダーメイド休止についてのご案内はこちら
  • 持ち込みの材で制作してもらえますか?
    2020年から家具のオーダーメイドを休止し、家具販売の形を現品販売へ移行させていただくことに致しました。 何卒ご理解いただけましたら幸いです。 オーダーメイド休止についてのご案内はこちら
  • 鉄脚のみ作ってもらうことはできますか?
    材と脚、全体のバランスや佇まいを大切に考えながらデザインしますので、申し訳ありませんができかねます。また、材料としての板や脚のバラ売りもしておりません。
  • 工房内展示室を内覧したいのですが
    2024年に移転した工房内には、展示室がございません。 ​ご来店は、「オンライン販売中の家具をご検討中の方」のみに限らせていただいております 家具をご検討いただく中で、実際にご覧いただく場合には、事務室の一角にてご覧いただけるスペースがございます
  • アンティーク加工はできますか?
    素材 自然や自然の風化の持つ美しさや力強さを損なわないよう、素材そのものの魅力を引き出すことを大切に制作しています。 塗装 素材を馴染ませるための塗装や加工は施しますが、素材に傷痕をつけたりエイジング塗装をするなどの加工は施しておりません。
  • 古材や古木などの産地はどこですか?
    日本国内、兵庫県姫路市近辺、主に関西で仕入れた古材、古木を使用しています。
  • 焼き印について
    素材を厳選し、枯白の作風のデザインにこだわりをもって制作しています。 制作したものが万が一何かあったときに私達のもとへ帰ってくるように その目印として、通常のご使用では見えにくい場所に焼き印を押しています。(デザインを損ねる場合は押していません。) 焼印をご希望の場合、もしくは焼き印を押さないこともできますので、オーダーメイドの場合はお気軽にご相談 ください。 ※枯白で製作したもので焼印を押していないものにつきましては、ご希望の場合は焼印を押させていただきます。ご希望の場合は、まず作品のお写真をお送りください。
bottom of page